生涯顧客づくりと総合付加価値経営ができるフロントの育成を目的とした研修

フロント育成プログラムの目的
お客様のご要望を正確に引き出して、提案力・販売力強化のリーダーとして付加価値を確保できるスキルを持ち、且つお客様との信頼関係を築き、生涯顧客創りが出来るフロントの育成を目指します。
ロータスフロント育成プログラム6つの目標

- 工程管理による生産性の向上
- 女性客の来店増加
- 多品目販売のできる店
- 12ヶ月点検実施率60%
- 自動車保険付保率30%
- 総合付加価値経営の実現
ロータスフロント育成プログラムとは




フロント向け研修一覧
フロント2級研修(LF2級)
12ヶ月定期点検実施率アップと多目的販売の接客ができるフロントの育成
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フロント1級研修(LF1級)
12ヶ月定期点検60%付保率30%を達成するための手法を学ぶ
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