ロータスクラブ

メンテナンスパック販売実践研修

メンテナンスパックの提案方法及び販売手法の実践

お客様の「5つの不」を解消!

  • 「メンテナンスパックってなに?」
  • 「損しない?」「本当に得になるの?」
  • 「自分のカーライフに合わず無駄になるのでは?」
  • 「今じゃなくてもいい」
  • 「自分には必要ない」

研修目的

  • カーライフバリューチェーンを理解し、サイクルを確立出来る
  • メンテナンスパックを仕組みとして取り入れ、販売手法を理解した上で実践出来る

ポイント

  • バリューチェーンのサイクルを確立する手段としてメンテナンスパック(接触頻度の最大化と機会損失の最小化を図れる商品)を仕組みとして取り入れる。
  • お客様にメンテナンスパックをご提案していく手段として、話法(ロープレ)実践を重視。

研修の基本情報

スマートフォンでは横スライドで表示されます。→

参加費3,300円(税込)
難易度

2

対象者ロータス店に勤務する全社員
期間半日
定員16名
受講資格ロータススタンダード研修[基礎編]修了者

開催情報(開催済)

日時:2025年6月17日(火)13:00~17:30
会場:燕三条地場産業振興センター リサーチコア6階研修室
住所:〒955-0092 新潟県三条市須頃1丁目17

締切:5月30日

研修カリキュラム

総合付加価値経営の考え方

①カーライフバリューチェーン

【メンテナンスパック】 
-お客様への提案方法- 販売手法の実践ロールプレイング
  • 基本編
    ①新車販売時の販売手法
  • 車検時販売編~「5つの不」を解消する応酬話法~
    ①商談における5つのハードル
    ②同友企業好取組事例紹介
    ③ロールプレイング
    ④グループディスカッション~発表
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